三明永安市的王先生反映说,五月初他的岳母离世,他找了“一条龙服务”全程处理丧事。但在将逝者送入永安殡仪馆时,王先生却被工作人员告知,如果要使用吊唁厅,需额外购买相关布置的套餐,外带的东西大部分都不能进馆。
丧属:使用殡仪馆吊唁厅
需购买内部套餐
王先生表示,前期一条龙的工作人员已经采购好了相关用品,不愿意再出资购买套餐布置。
王先生说,他最看重的就是整个过程顺利体面,无奈之下,他只好接受了殡仪馆内的套餐,但他质疑这样的行为属于“捆绑销售”。
殡葬用品店:家属外购商品无法进入
记者走访了当地部分殡葬用品店,商户们表示,如果有家属来订购产品,他们送往殡仪馆内也会遭到阻拦。
殡葬用品店店主
垄断行为吧,殡仪馆自己上面的鲜花找我订就可以让我进,家属或者一条路代订的就不让进。
殡葬用品店店主
家属到我店里来买东西,我送货上门他们都不允许,反正强制性消费。
曾发通告:
禁止第三方在馆内开展殡仪服务
记者从业内人士处了解到,不仅是家属选购的殡葬用品被拒绝进入,目前这些从业者也被拒绝进入到殡仪馆内开展服务。
2019年11月永安市人民政府发布
《关于进一步规范市区内殡葬活动管理的通告》
在殡仪馆的范围内,经过依法公开招标,除中标单位外,其余殡仪服务公司、中介及个体户不得进入殡仪馆场地内开展殡仪服务(包括推销殡仪服务业务、经营殡仪服务业务、销售丧葬用品)等。
永安交发集团:
未对自带产品进行限制
对此,负责永安市殡仪馆划管理的永安市交通发展集团工作人员表示,为了规范市场,2019年永安市殡仪馆经过公开招标,引入了一家企业开展殡仪服务。目前殡仪馆内的1号高档厅进行了预布置,2到20号厅为中档厅,预留2、3、9、11未布置,22-30为低档厅,全部未布置,丧属可以自由选择。
工作人员介绍,王先生当初选择的是已经预布置的,因此才让他选择殡仪馆内的服务。另外,他们并没有对丧属自带殡葬用品进行限制。
殡仪馆工作人员:
部分丧葬用品禁止自带
永安市殡仪馆工作人员表示,目前布置套餐从1800-12880有多个档次可以选择,丧属也可以租用裸厅,前往殡仪馆内超市购买用品。不过,对于自带丧葬用品确实有所限制。
永安交发集团:
工作人员政策理解不到位
对此,永安市交通发展集团工作人员表示,可能是部分工作人员理解不到位,接下来他们将加强员工培训。记者也将情况反馈给了永安市民政局,殡葬管理监察大队的工作人员表示,殡葬公司送货上门的产品,需家属确认之后才可入内,他们接下来也将加强监督。
《帮帮团》认为,对于新政策的发布,需要持续做好宣传工作,以免不知情的家属既花钱购买了社会公司的殡葬服务,结果又遭遇不能进场操办的尴尬处境。
(来源:福建电视台综合频道)
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