广大市民朋友：
为全力做好疫情防控和群众祭扫服务保障工作，重阳期间（2021年10月9日至10月17日），东莞市殡仪馆采取预约、错峰、限流等措施保障各项工作顺利开展。请各位市民错峰预约祭扫，祭扫时间控制在40分钟内，同时配合做好疫情防控措施，在进馆入口处接受体温检测、粤康码和行程码查验，全程佩戴好口罩，文明礼让，缩短祭扫时间，减少人群聚集。
★具体根据上级最新防控要求进行动态调整。
一、祭扫攻略
（一）微信预约
关注“东莞市殡仪馆”微信公众号
步骤如下：进入“办事大厅-祭拜预约”板块，选择预约日期及时段，填写并提交寄存骨灰相关信息即可完成预约。
★特别提醒：请至少提前一天进行预约，名额约满为止。一个手机号只可预约一次，如因故无法如期前来祭扫，请至少提前一天通过原途径取消预约，以免影响再次预约, 祭扫时需出示预约号，配合查验。
（二）携带凭证
为确保骨灰管理规范安全，祭扫先人骨灰须持《骨灰安放证》办理领出拜祭手续，谢绝无证办理领出拜祭和迁出，不便之处敬请谅解。
*如骨灰存放已过存放年限，重阳正日（10月14日）可在骨灰楼临时收费窗口办理续期手续，其余时间请移步至业务综合楼收款厅办理。
*寄存骨灰请出和放入时，敬请核对存放楼、室、号。
（三）文明祭扫
东莞市殡仪馆于2020年9月起已全面施行无烟祭扫，拜祭区禁止焚烧纸钱、纸扎等祭品，敬请广大市民选择鲜花茶果、书写寄语等低碳健康文明方式缅怀先人。
（四）云祭扫
不便来馆拜祭的市民朋友，可以在“东莞市殡仪馆”微信公众号进行“云祭扫”，实现足不出户缅怀先人、寄托思念。
步骤如下：进入“办事大厅-云祭扫”板块，选择骨灰存放地点，填写寄存信息，创建纪念馆进行祭扫。
（五）开放时间
10月9日至10月17日，祭扫开放时间为上午8:30-下午17:00；重阳正日（10月14日），祭扫开放时间调整为上午7:30-下午18:00。
二、注意事项
为更好维护家属合法权益，在此提醒广大市民：东莞市殡仪馆除遗体接运外，目前尚未提供其他上门殡仪服务，如今有个别社会中介冒充我馆工作人员，上门提供所谓的殡葬“一条龙”包干服务，更有一些不法殡葬中介打着代收“利是”并转交殡仪馆工作人员的名义，骗取钱财，严重损害了家属利益及市殡仪馆声誉，请勿轻信，谨防受骗！为避免引起不必要的纠纷，请家属亲自前往市殡仪馆办理殡葬业务，请勿委托非亲属代为联系、办理及缴费等事宜。
如有需要，可直接拨打殡仪馆24小时服务电话：22662277、22662271，业务咨询电话（上午9:00—下午17:00）：22662385。
东莞市殡仪馆
2021年10月1日
来源：东莞市殡仪馆
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