为进一步完善工作环节，规范岗位职责，消除安全隐患，日前，安徽省肥东县殡仪馆组织召开业务流程再造会，各业务班组针对岗位职责进行全面梳理、补缺，对业务流程进行完善再造。
会上，修订《肥东县殡仪馆殡仪服务关键环节监管流程》《遗体冷藏管理制度》《遗体整容制度》《骨灰装殓发放制度》等制度。结合工作实际和各岗位工作职责，制定工作流程监管措施，形成《遗体冷藏工作登记表》《整容工作流程登记表》《火化流程登记表》《骨灰盒选购确认表》等台账记录表，对每具遗体从业务登记开始直至火化结束、骨灰领回安葬之前每一个环节明确专人负责。业务办理过程中要求强化岗位责任，杜绝业务安全事故，提高为民办实事的服务能力。
今年以来，肥东县殡仪馆定期召开殡仪服务关键环节监管流程碰头会、研讨会、整改汇报会，坚持问题导向，结合馆内业务开展流程自查，揪住问题源头，做到及时发现、及时整治、提前预防。此外，对全县20个乡镇（园区）服务车辆结合疫情防控工作开展“每日一检”行动，定期维保车辆，排查隐患等。（王莉丽 高 桢）
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