安徽省肥东县殡仪馆 完善业务流程消除安全隐患

为进一步完善工作环节,规范岗位职责,消除安全隐患,日前,安徽省肥东县殡仪馆组织召开业务流程再造会,各业务班组针对岗位职责进行全面梳理、补缺,对业务流程进行完善再造。

会上,修订《肥东县殡仪馆殡仪服务关键环节监管流程》《遗体冷藏管理制度》《遗体整容制度》《骨灰装殓发放制度》等制度。结合工作实际和各岗位工作职责,制定工作流程监管措施,形成《遗体冷藏工作登记表》《整容工作流程登记表》《火化流程登记表》《骨灰盒选购确认表》等台账记录表,对每具遗体从业务登记开始直至火化结束、骨灰领回安葬之前每一个环节明确专人负责。业务办理过程中要求强化岗位责任,杜绝业务安全事故,提高为民办实事的服务能力。

今年以来,肥东县殡仪馆定期召开殡仪服务关键环节监管流程碰头会、研讨会、整改汇报会,坚持问题导向,结合馆内业务开展流程自查,揪住问题源头,做到及时发现、及时整治、提前预防。此外,对全县20个乡镇(园区)服务车辆结合疫情防控工作开展“每日一检”行动,定期维保车辆,排查隐患等。(王莉丽  高 桢)

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