北京推出殡葬领域“放心办”服务

新华网北京5月16日电(记者邰思聪)16日,北京市委社会工委市民政局召开“智慧民政”媒体通气会,介绍了北京市“智慧民政”建设情况。为避免群众落入“天价殡葬费”陷阱,北京民政部门依托互联网整合全市殡仪服务接运资源,推出殡葬领域“放心办”服务。

  北京市委社会工委市民政局社会事务管理处副处长张立友表示,为更好满足逝者殡仪服务需求,维护逝者亲属的合法权益,北京市民政部门推出殡葬领域“放心办”服务,旨在引导群众自觉选择正规殡仪服务,让逝者亲属“办得放心”。当身边有亲朋故去时,应先在卫健部门开具死亡证明,随后第一时间联系殡仪馆进行殡仪服务预约。目前,北京市民政部门提供三种殡仪服务预约方式:一是电话预约,逝者亲属可以直接拨打全市12家殡仪馆业务洽谈电话,各殡仪馆的联系电话和地址可在北京市民政局官网上“北京市殡葬服务机构”专栏查询;二是网上预约,逝者亲属可以登录市民政局官网或“北京社会建设和民政”微信公众号,线上填写预约信息、上传死亡证明等材料;三是现场预约,逝者亲属也可以直接到各殡仪馆预约殡仪服务业务。

  殡葬服务收费方面,张立友说,按照公益性原则,北京市将满足逝者基本殡葬需求的9类殡葬服务收费纳入《北京市定价目录》,包括遗体接运费、存放冷藏费、火化费等,实行全市统一定价,并要求殡葬服务机构在服务场所显著位置公示服务项目、收费标准、文件依据等内容,广泛接受群众和社会监督。

  北京市委社会工委市民政局标准与信息化处副处长蔡晋昌介绍,近年来,北京大力推进“互联网+民政”改革,推出一系列便民利民服务举措,让市民通过网络就可以实现“省心办”“放心办”。目前,社会救助申请等35个事项已实现“掌上可办、触手可及”,目前已累计有261万人次享受到“指尖服务”。

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