重庆市发布殡葬便民利民惠民十项措施

记者6月2日从市民政局获悉,该局已印发《殡葬便民利民惠民十项措施》,包括推进公益性殡葬服务设施建设、开展公民“身后一件事一次办”服务、全域推广96000热线首次遗体运输费减免制度等方面。十项措施具体如下。

01推进公益性殡葬服务设施建设。编制城乡公益性安葬(放)设施专项规划,实施公益性殡葬设施建设5年行动计划,2023年启动2个火化殡仪馆、5个城市公益性安葬(放)设施、50个农村公益性示范安葬(放)设施建设。到2027年,建成覆盖城乡的公益性殡葬服务设施体系,有效补齐殡葬服务设施短板。

02开展公民“身后一件事一次办”服务。依托“渝快办”平台,加强民政、公安、人力社保等部门多跨协同,开展出具火化证明、户口注销、遗属待遇申领等事项的“公民身后一件事一次办”,为群众提供更加便捷的殡葬政务服务。

03强化96000殡葬热线便民服务功能。优化完善96000殡葬服务热线系统,强化政策宣传、服务咨询、业务办理、投诉监督等殡葬顾问功能,提升应急指挥和服务调度能力,加强服务宣传,提高公众知晓率和认同度。

04提升丧葬服务效能。建立健全死亡人口信息和丧葬事务协同监管及服务保障机制,确保第一时间掌握信息、开展引导、提供服务。依托村、社区等基层自治组织建立殡葬信息员制度,协助丧属办理丧事,及时劝阻和纠正不文明治丧行为。

05规范殡葬服务机构经营行为。全面公开殡葬服务机构信息,加强殡葬服务价格监管,依法打击价格违法、超范围经营、超面积建墓、违规网络祭祀、违规预售、炒买炒卖墓位(格位)等行为,规范殡葬服务秩序。

06加强殡葬人才、标准化建设。实施殡葬人才队伍五年培训计划,推行职业技能等级评价制度,加强从业人员管理。研究制定殡葬服务标准体系,推进殡葬服务标准化单位示范创建活动,抓好国家、行业和地方标准宣贯工作。

07建立安全质量信用评价机制。制定殡葬服务机构质量和信用评价标准,建立殡葬服务机构“黑名单”制度和网上公开制度,完善守信激励和失信惩戒机制。

08开展基本殡葬服务制度试点。制定基本殡葬服务目录清单,支持有条件的区县开展基本丧葬服务费用减免试点,到2027年实现基本丧葬费用减免全覆盖。

09完善节地生态安葬奖补制度。制定完善节地生态安葬补贴实施办法,建立惠及全民的节地生态安葬奖补制度。

10全域推广96000热线首次遗体运输费减免制度。

2023年6月底前,96000热线首次遗体运输费减免政策覆盖全市。

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