岐山县殡仪馆
导读：单位名称岐山县殡仪馆宗旨和业务范围管理殡葬事宜，推进殡葬改革，提供宾仪服务。殡葬改革和殡葬法规宣传，殡葬执法，殡葬职业教育及殡葬岗位培训，办理遗体处置、火化、安葬事宜，提供骨灰安葬安放，丧葬用品销售服务。住所岐山县蔡家坡三刀岭法定代表人赵红哲开办资金490.7万元经济来源全额拨款举办单位岐山县民政局资产损益情况年初数（万元）年末数（万元）142.57万元22...
| 单位名称 | 岐山县殡仪馆 | ||
| 宗旨和业务范围 | 管理殡葬事宜，推进殡葬改革，提供宾仪服务。殡葬改革和殡葬法规宣传，殡葬执法，殡葬职业教育及殡葬岗位培训，办理遗体处置、火化、安葬事宜，提供骨灰安葬安放，丧葬用品销售服务。 | ||
| 住所 | 岐山县蔡家坡三刀岭 | ||
| 法定代表人 | 赵红哲 | ||
| 开办资金 | 490.7万元 | ||
| 经济来源 | 全额拨款 | ||
| 举办单位 | 岐山县民政局 | ||
| 资产损益情况 | |||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | ||
| 142.57万元 | 220.79万元 | ||
| 网上名称 | 岐山县殡仪馆.公益 | 从业人数 11 | |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记事项，没有违法违规等情况。 | ||
| 开展业务活动情况 | 2025年，我单位在主管部门的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《实施细则》及有关法律、法规、政策，严格按照单位章程开展工作，紧紧围绕年度工作目标任务，圆满完成了各项业务工作任务。现将开展业务活动情况报告如下：一、按照登记的宗旨和业务范围，开展业务活动情况2025年，我单位按照核准登记业务范围开展活动，主要完成了殡葬改革和殡葬法规宣传、殡葬执法、殡葬职业教育及殡葬岗位培训，办理遗体处置、火化、安葬事宜，提供骨灰安葬安放，各项业务圆满完成。（一）2025年度全年规范火化遗体327具，火化过程零差错、零事故；提供悼念仪式等各类殡仪服务327场次，服务群众2万余人次；寄存骨灰186盒。通过流程优化、服务升级和效能提升，群众满意度达100%，全年未发生有效投诉、安全责任事故及负面舆情事件，整体运行规范有序、平稳向好。优化服务流程。全面推行“一站式”服务模式，整合遗体接运、登记、冷藏、火化、骨灰寄存等业务环节，设立综合服务大厅，减少群众往返次数。开通24小时服务热线、网上预约办理等活动。陕西殡葬小程序预约办理丧事23件，位居全省前列，为丧属提供政策咨询、流程指引、情绪疏导等全流程陪同服务。落实关爱服务。积极推行便民惠民12项服务措施，为治丧群众免费提供急救药品、雨伞、复印证件等服务。建立殡葬服务群众满意度回访工作机制，将“贴心、细心、用心、爱心”贯穿治丧服务全过程，全年群众满意率100%。深化殡葬改革，倡导文明祭祀新风。加强政策宣传引导，在馆内新增2处宣传栏，宣传惠民殡葬政策、节地生态安葬知识和文明祭祀理念。充分发挥岐山县殡葬礼仪文化展示馆的作用，全年接待省市县领导10多次，接待群众参观1000人次。强化安全管理，守住安全生产底线。健全安全管理制度，明确各岗位安全职责，形成“主要领导负总责、分管领导具体抓、全员齐参与”的安全责任体系；修订火灾、防汛防滑、突发事故等应急预案3项，明确处置流程和责任分工；深化隐患排查整改，坚持“日常自查+专业检查”相结合，全年开展安全检查53次，其中专业检查14次，累计检修设备6台次，更换老化设备5件；配备消防器材、防汛物资、急救药品等应急物资7类25件，确保关键时刻拿得出、用得上。组织开展火灾扑救、设备故障处置应急演练等4次，提升职工应急反应和协同处置能力。二、取得的主要社会、经济效益（一）推广文明祭祀方式。引导群众树立文明节俭、厚养礼葬的新风尚，在清明节、寒衣节等祭扫高峰期，宣传文明祭扫宣传，开展鲜花换纸钱活动，免费提供鲜花、丝带等祭祀用品600份，引导群众采用鲜花祭祀、网络祭祀、等文明低碳祭祀方式，减少焚烧纸钱、燃放鞭炮等行为。（二）巩固提升员工服务质量，保证全馆人员的服务水平。严格要求干部职工文明用语与上岗仪态，做到来有应声，问有答声，去有送声，同时接待热心，服务细心，解答问题耐心，接受虚心，杜绝殡葬服务中出现生、冷、硬、推、要等现象，使文明服务成为每位殡仪职工的自觉行动。（三）强化教育培训。制定年度培训计划，组织开展政策法规、服务礼仪、业务技能、安全操作等专题培训会，实现培训全覆盖。实现以学促干，提升员工专业素养和实操能力。存在的问题及改进措施存在问题1.针对惠民殡葬的宣传力度不够，部分群众对惠民殡葬的了解不到位，可能会影响服务满意率。2.专业人才队伍建设薄弱，殡葬专业技术人才、礼仪服务人才、心理疏导人才储备不足，部分员工创新意识、应急处置能力和人文素养有待提升。3.部分群众受传统观念影响，封建迷信祭祀行为仍有发生，宣传引导机制还有提升空间。改进措施1.利用群众集中来馆祭祀的节日进行政策普及宣讲，提高群众对惠民政策的认识程度，消除群众对殡葬服务行业的误解。2.定期开展培训计划，如“业务大练兵”活动，让每个馆内工作人员可以熟练掌握基本殡仪服务能力，提高应对突发情况的处理能力。3.加大力度宣传文明祭祀，积极倡导群众进行绿色健康的祭祀行为，杜绝封建迷信的发生，通过发放宣传资料、板报和工作人员劝解等方式引导群众文明祭祀。四、2026年工作计划（一）深化党建引领作用持续加强政治理论学习，提升党员干部政治素养。规范党组织建设，创新主题党日活动形式，增强党组织活力。深化“党建+业务”融合模式，打造特色品牌，推动党建工作与殡葬服务、安全生产、改革发展深度融合，以高质量党建引领殡葬事业高质量发展。（二）完善基础设施建设争取资金支持，对礼厅、火化车间、宿舍等漏水屋面进行修缮，同时继续完善便民服务设施，提升服务承载能力。（三）加强人才队伍建设通过开展“业务大练兵”活动，让每个工作人员熟练掌握基本殡仪服务能力，每个人可以高效处置突发情况，打造一支高素质、专业化、有温度的殡葬服务队伍。（四）持续巩固专项行动成果突出殡葬公益属性，收费内容公开公示，实行清单外无项目，不收费。巩固专项行动成果，确保问题不反弹。（五）强化安全规范管理进一步健全安全管理制度，常态化开展安全隐患排查整改，加强重点领域、关键环节安全管控。提升应急处置能力，定期开展应急演练，确保全年无安全责任事故。严格执行殡葬服务标准和操作规范，持续提升服务质量和群众满意度。 | ||
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | ||
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | ||
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | ||
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